Retur- og tilbagebetalingspolitik

Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage til at anmode om returnering efter modtagelse af din vare.

Berettigelse til returnering

For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den - ubrugt eller ubrugt, med mærker og i dens originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.

Sådan starter du en retur

For at starte en retur, kontakt os på contact@restore-virginity.com. Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket og instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke.

Bemærk: Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret.

Skader og problemer

Undersøg venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.

Undtagelser / Ikke-returnerbare varer

Visse typer varer kan ikke returneres, såsom:

• Letfordærvelige varer (f.eks. mad, blomster eller planter)
• Tilpassede produkter (f.eks. specialordrer eller personlige varer)
  
• Farlige materialer, brændbare væsker eller gasser

Vi modtager heller ikke returnering af udsalgsvarer eller gavekort.

Udvekslinger

Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har. Når returneringen er accepteret, kan du foretage et separat køb for den nye vare.

Refunderinger

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og giver dig besked, hvis tilbagebetalingen blev godkendt. Hvis godkendt, vil du automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode.

Bemærk: Det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.