ikon

VirginiaCare™ Siden 2010 ✔ International hurtig forsendelse med DHL 4-30 dage fra Tyskland✔

Returnerings- og refunderingspolitik

Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter at have modtaget din vare til at anmode om en retur.

For at være berettiget til en retur skal dit produkt være i den samme betingelse, som du har modtaget det, uudviklet eller ubrugt, med tags og i den originale emballage. Du har også brug for kvittering eller købsbevis.

For at starte en retur kan du kontakte os på contact@restore-virginity.com. Hvis din retur accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om retur, accepteres ikke.

Du kan altid kontakte os for ethvert returspørgsmål på contact@restore-virginity.com.


Skader og problemer
Kontroller venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan evaluere problemet og gøre det rigtigt.


Undtagelser / ikke-returvarer
Visse typer varer kan ikke returneres, såsom letfordærvelige varer (såsom mad, blomster eller planter), brugerdefinerede produkter (såsom specialordrer eller personaliserede varer) og varer til personlig pleje (såsom skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke retur for farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser. Kontakt os, hvis du har spørgsmål eller bekymringer omkring din specifikke vare.

Desværre kan vi ikke acceptere afkast på salgsvarer eller gavekort.


Udvekslinger
Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, skal du foretage et separat køb for den nye vare.


Refunderinger
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din retur, og fortæller dig, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis godkendt, refunderes du automatisk på din oprindelige betalingsmetode. Husk, at det kan tage nogen tid, før din bank eller kreditkortselskab også behandler og posterer refusionen.